PROTECCIÓN DE DATOS

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2025

EN RESUMEN

Política de Privacidad completa

Texto legal completo conforme a la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

Invoitrade S.A. (en adelante, «Finvoi»), CUIT 30-71639823-0, con domicilio legal en Av. del Libertador 5930, piso 6°, CP 1428, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es la responsable del tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales y la normativa dictada por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Las bases de datos personales de Finvoi están debidamente inscriptas ante el Registro Nacional de Bases de Datos, dependiente de la AAIP.

Contacto para consultas y ejercicio de derechos: contacto@finvoi.com

2. A quiénes aplica esta política

Esta Política de Privacidad aplica a toda persona humana o jurídica que acceda a finvoi.com, utilice la app de Finvoi o contrate cualquiera de nuestros servicios (en adelante, «el Usuario»).

Al usar la plataforma, el Usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido. Esta política es complementaria a los Términos y Condiciones de uso de Finvoi.

3. Datos personales que recopilamos

3.1. Datos que nos proporcionás directamente

Al registrarte o usar nuestros servicios, podemos solicitarte:

Nombre y apellido, o razón social de la empresa.
CUIL o CUIT.
Datos del DNI o documentación societaria (estatuto, poderes, acta de directorio).
Correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
Información financiera y contable: facturación, balances, estados de cuenta bancarios, historial crediticio.
Documentación para evaluación de financiamiento: facturas, echeqs, contratos.
Datos de los representantes legales, socios o apoderados.
Contraseña y credenciales de acceso a la plataforma.

3.2. Datos que recopilamos automáticamente

Cuando utilizás la app o navegás por finvoi.com, nuestros sistemas recopilan automáticamente:

Dirección IP, tipo de dispositivo y modelo.
Sistema operativo, navegador y proveedor de red.
Páginas y secciones visitadas, tiempo de sesión y acciones realizadas.
Geolocalización, cuando la app lo solicita y el Usuario otorga su consentimiento explícito.
Datos de cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver Sección 8).

3.3. Datos obtenidos de terceros

Podemos recibir información de fuentes externas, dentro del marco legal vigente:

Organismos públicos: AFIP, BCRA, RENAPER y otros registros habilitados, para verificar identidad y situación fiscal.
Bureaus de crédito y centrales de riesgo, para evaluar el historial crediticio.
Bancos, SGRs y entidades financieras participantes del ecosistema Finvoi, cuando intervengan en una operación solicitada por el Usuario.

Carácter de los datos

La provisión de los datos solicitados en la Sección 3.1 es de carácter obligatorio para la contratación y ejecución de los servicios de Finvoi. La negativa a proporcionarlos o su inexactitud imposibilitará la apertura de la cuenta, la evaluación crediticia y la prestación de los servicios financieros. Los datos de la Sección 3.2 son recopilados de manera automática como parte del funcionamiento técnico de la plataforma.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Verificar tu identidad y la de tu empresa, incluyendo su confronte con bases de datos de organismos públicos como RENAPER.
Evaluar solicitudes de financiamiento: descuento de eCheqs, facturas de crédito electrónicas, leasing, money market, financiamiento en mercado de capitales y otros productos disponibles en la plataforma.
Gestionar y ejecutar las operaciones financieras solicitadas, incluyendo la conexión con bancos, SGRs e inversores del ecosistema.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias: prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo (UIF), conocimiento del cliente (KYC), regímenes informativos de AFIP, BCRA y demás organismos.
Comunicarte el estado de tus operaciones y gestiones en curso.
Detectar, prevenir e investigar fraudes, incumplimientos y actividades ilícitas.
Mejorar y personalizar la experiencia en la plataforma.
Enviarte comunicaciones sobre nuevos productos, novedades o contenido educativo, siempre con tu consentimiento previo y con la opción de darte de baja en cualquier momento.
Tomar decisiones automatizadas en la evaluación de perfiles crediticios (ver Sección 10).

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se sustenta en:

Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para prestarte los servicios que solicitás a través de la plataforma.
Obligación legal: debemos cumplir con la normativa del BCRA, UIF, AFIP y demás organismos reguladores.
Consentimiento: para comunicaciones de marketing u otros usos que no sean estrictamente necesarios para el servicio. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte la licitud del tratamiento previo.
Interés legítimo: para mejorar la plataforma, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las operaciones.

6. Compartir datos con terceros

Finvoi no vende tus datos personales a terceros. Sí podemos compartirlos en los siguientes casos:

6.1. Participantes del ecosistema financiero

Para ejecutar las operaciones que solicitás, compartimos los datos necesarios con bancos, SGRs, inversores, Agentes de Liquidación y Compensación (ALyC) u otras entidades financieras habilitadas que intervienen en la operación. Estos terceros reciben únicamente la información estrictamente necesaria para la gestión de la operación.

6.2. Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores que nos asisten en la prestación del servicio: almacenamiento en la nube, seguridad informática, análisis de datos, validación de identidad, servicios contables y legales. Todos ellos operan bajo instrucciones de Finvoi y tienen prohibido usar tus datos para fines propios.

6.3. Verificación de identidad y riesgo crediticio

Podemos compartir datos con RENAPER para la verificación de identidad, y con bureaus de crédito y centrales de riesgo para la evaluación crediticia, conforme a la normativa vigente.

6.4. Autoridades competentes

Compartiremos tus datos cuando lo exija la normativa aplicable o una orden de autoridad judicial o administrativa competente, incluyendo reportes a la UIF en cumplimiento de la Ley 25.246.

7. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden alojar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina, incluyendo Estados Unidos. En esos casos, nos aseguramos de que el tratamiento cumpla con los estándares de protección exigidos por la Ley 25.326 y las disposiciones de la AAIP.

Al usar la plataforma, el Usuario presta su consentimiento expreso para estas transferencias internacionales, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326 y la Disposición DNPDP 60-E/2016.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares (web beacons, pixels) para mejorar la navegación y analizar el uso de la plataforma. Los tipos de cookies que usamos son:

Estrictamente necesarias: indispensables para que la plataforma funcione. Sin ellas, no podés acceder al servicio.
De configuración o preferencias: recuerdan tus ajustes para personalizar tu experiencia.
Analíticas: nos permiten entender cómo se usa la plataforma para mejorarla.
De marketing: permiten mostrarte contenido relevante, solo con tu consentimiento previo.

Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies no esenciales. Tené en cuenta que deshabilitar las cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

9. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con Finvoi y durante los plazos legales necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales, comerciales y de prevención del lavado de activos (UIF), o hasta el plazo de prescripción de las acciones contractuales aplicables, conforme al Código Civil y Comercial de la Nación y la normativa regulatoria vigente.

Cada categoría de datos se conserva únicamente por el período pertinente al fin que motivó su recolección. Una vez vencidos esos plazos, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados.

10. Decisiones automatizadas

Para operar con mayor eficiencia y ofrecerte un servicio de calidad, Finvoi utiliza herramientas de análisis automatizado en la evaluación de solicitudes de financiamiento. Esto incluye:

Evaluación de perfiles crediticios mediante el análisis automático de datos financieros y de comportamiento.
Detección de transacciones potencialmente fraudulentas.
Verificación de identidad mediante confronte automatizado con bases de datos públicas.

En todos los casos, los procesos automatizados son supervisados por el equipo especializado de Finvoi. Si como resultado de una decisión automatizada se rechaza tu solicitud, podés solicitar revisión humana escribiéndonos a contacto@finvoi.com.

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo y evaluaciones periódicas de seguridad.

Como toda plataforma digital, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los sistemas. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos conforme a la normativa vigente.

12. Tus derechos

Como titular de datos personales, tenés los siguientes derechos bajo la Ley 25.326:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre vos.
Rectificación: corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recolectados, hayas revocado tu consentimiento, o el tratamiento sea ilícito.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que eso afecte la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

Respondemos las solicitudes de acceso en 10 días corridos y las de rectificación o supresión en 5 días hábiles, una vez verificada tu identidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a: contacto@finvoi.com

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

13. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas jurídicas y personas humanas mayores de 18 años con capacidad para celebrar contratos. No recopilamos datos de menores de manera intencional. Si tomamos conocimiento de que recibimos datos de un menor, los eliminaremos sin demora.

14. Servicios de terceros

La plataforma de Finvoi puede contener integraciones o enlaces a servicios de terceros. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, y Finvoi no es responsable por el tratamiento de datos que realicen en carácter de responsables independientes.

15. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, operativos o de producto. Cuando lo hagamos:

Actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento.
Si los cambios son significativos, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

CONTACTO

16. ¿Consultas sobre tus datos personales?

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos, contactanos. Respondemos a la brevedad.

Invoitrade S.A. (Finvoi)
Av. del Libertador 5930, piso 6°, CP 1428, CABA, Argentina
Sitio web: finvoi.com

Este documento está sujeto a la legislación argentina.